Responsable du traitement
[À_RENSEIGNER], dont le siège est [À_RENSEIGNER], 06000 Nice, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : [À_RENSEIGNER].
Ce que le formulaire collecte
Votre nom, un moyen de vous joindre — téléphone ou adresse électronique —, la zone où vous vous trouvez (à Nice et alentours, ailleurs en France, hors de France), le type de situation, et le texte libre que vous choisissez d’écrire.
Aucun de ces champs n’est obligatoire au-delà du nom et du moyen de contact : sans eux, nous ne pouvons pas vous rappeler.
Le champ libre peut contenir des informations sensibles — un décès, une maladie, une mesure de protection juridique. Nous n’en demandons aucune, mais nous savons qu’elles arrivent. Elles sont traitées avec une confidentialité renforcée, accessibles aux seules personnes qui préparent votre devis.
Pourquoi, et sur quelle base
Ces données servent uniquement à vous recontacter, comprendre votre situation et établir un devis. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Elles ne servent jamais à de la prospection. Nous ne démarchons personne : ni par téléphone, ni à domicile, ni par l’intermédiaire d’un tiers.
Qui y a accès
Les personnes de l’entreprise chargées de répondre et de chiffrer, et elles seules.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un partenaire commercial, à un annonceur ou à un courtier en fichiers.
Deux sous-traitants techniques interviennent nécessairement : l’hébergeur du site et le service de messagerie, tous deux établis dans l’Union européenne — [À_RENSEIGNER]. Ils agissent sur instruction et n’ont aucun droit d’usage propre.
Combien de temps
Si votre demande n’aboutit pas à une intervention : trois ans à compter de notre dernier échange, puis effacement.
Si une intervention a lieu : les pièces liées au chantier — devis, mandat, inventaire, bordereaux — sont conservées pendant les durées légales applicables aux documents comptables et contractuels, soit dix ans.
Les inventaires photographiques et les rapports de chantier sont conservés séparément, avec un accès restreint, et détruits à l’issue de cette période.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie. Ni mesure d’audience, ni publicité, ni réseau social, ni pixel de suivi.
La langue que vous consultez est inscrite dans l’adresse de la page — /fr, /en ou /it — et non dans un traceur. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté : il n’y a rien à consentir.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez à [À_RENSEIGNER] : nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés. Les messages reçus sont conservés sur des services établis dans l’Union européenne, avec un accès nominatif et limité.
Nous ne publions aucun nom, aucune adresse et aucune photographie identifiante, y compris avec l’accord de la personne concernée.