Due finestre di una facciata antica: le persiane di sinistra sono chiuse, quelle di destra aperte su una stanza buia.

NIZZA · METROPOLI · COSTA AZZURRA

Lei è lontano.Noi siamo sul posto.

Sgombero di appartamenti ereditati, pulizie dopo un decesso, sindrome di Diogene, case rimaste chiuse per anni. Interveniamo solo su mandato scritto, con inventario fotografico prima di qualsiasi rimozione e un resoconto ogni sera a chi ci ha dato l’incarico, ovunque si trovi.

  • Nulla viene portato via senza il suo accordo scritto
  • Documenti, fotografie e oggetti personali messi da parte e restituiti
  • Rispondiamo in italiano, in francese e in inglese

Ci racconti la situazione

Bastano poche righe. La richiamiamo noi per capire il resto.

I suoi dati servono unicamente per ricontattarla. Nessun dato viene trasmesso a terzi. Se si trova fuori dalla Francia, ci indichi una fascia oraria comoda: chiamiamo al suo orario, non al nostro.

INTERVENIAMO SU MANDATO DI

  • Notai francesi incaricati della successione
  • Amministratori di sostegno, curatori e tutori
  • Amministratori di condominio e di residenza
  • Eredi e famiglie

FR · EN · IT

A DISTANZA

Non è necessario che lei sia qui.

Quasi tutte le persone che ci chiamano vivono a centinaia di chilometri dall’immobile, spesso in un altro Paese. Il viaggio non è una condizione. Lavoriamo su mandato scritto, documentiamo ogni giornata di lavoro, e lei decide a ogni passaggio senza dover essere presente.

Se preferisce venire di persona, naturalmente può farlo. Ma non deve essere questo a bloccare tutto per mesi.

Se è proprietario o erede fuori dalla Francia
  1. GIORNO 1

    Apertura e inventario

    Fotografie dello stato iniziale, ricerca dei documenti e degli oggetti personali.

    Facciata di un edificio antico vista di scorcio, file di persiane in legno dai colori consumati, quasi tutte chiuse.
  2. GIORNO 2

    Selezione condivisa

    Lei conferma per telefono o per e-mail che cosa si conserva.

    Scatole da trasloco chiuse ed etichettate, impilate su un pavimento di legno in una stanza chiara, senza nessuno.
  3. GIORNO 3

    Rimozione

    Filiera autorizzata, formulari di smaltimento intestati a lei o al notaio.

    Stanza di un appartamento antico interamente svuotata, alta finestra a riquadri, parquet segnato e un ampio raggio di luce sul pavimento.
  4. GIORNO 4

    Riconsegna

    Reportage fotografico completo, attestazione, restituzione degli oggetti personali.

    Soggiorno di un appartamento interamente vuoto e pulito, pareti chiare, parquet, una fila di porte aperte sul corridoio.

Esempio di come viene documentato un cantiere. La durata reale dipende dal volume e dallo stato dei luoghi.

PERCHÉ CI SI RIVOLGE A NOI

Quattro situazioni, un solo modo di lavorare

  • Un decesso, spesso scoperto tardi

    Quando una persona viveva sola, il ritrovamento può avvenire dopo giorni e lo stato dell’abitazione può essere difficile da affrontare. Ci occupiamo della decontaminazione completa e poi del ripristino. Lei non deve preparare nulla e non deve vedere nulla.

  • Una successione da definire

    L’immobile deve essere svuotato per essere venduto o riconsegnato. Redigiamo un inventario fotografico prima di qualsiasi rimozione e trattiamo direttamente con il notaio francese incaricato, se per lei è più comodo.

    Approfondisci
  • Una casa chiusa da anni

    Persiane serrate, una perdita d’acqua mai segnalata, muffa sulle pareti a nord, un’infestazione ormai insediata. Non è un’emergenza, è una condizione — e si affronta con ordine, cominciando dall’asciugatura.

    Approfondisci
  • Una persona sotto misura di protezione

    In caso di tutela o di amministrazione di sostegno è l’amministratore designato dal giudice a darci il mandato. L’obiettivo è spesso mantenere la persona nella propria casa, e questo cambia completamente il modo di selezionare.

    Approfondisci

I NOSTRI INTERVENTI

Di che cosa ci occupiamo

  • Stanza di un appartamento antico interamente svuotata, alta finestra a riquadri, parquet segnato e un ampio raggio di luce sul pavimento.

    Sgombero di eredità

    Immobile svuotato integralmente, selezione condivisa, smaltimento in filiera autorizzata. Nulla esce prima del suo accordo scritto.

    Lei riceve: inventario fotografico e formulari di smaltimento

  • Angolo di una stanza vuota: la luce di una finestra disegna quadrilateri chiari su una parete grigia e sul pavimento.

    Pulizia dopo un decesso

    Decontaminazione, trattamento dei supporti porosi, abbattimento degli odori con ozono o nebulizzazione secondo il volume.

    Lei riceve: attestazione di decontaminazione

  • Scatole da trasloco chiuse ed etichettate, impilate su un pavimento di legno in una stanza chiara, senza nessuno.

    Sindrome di Diogene e accumulo

    Svuotamento progressivo, rispettoso della persona quando abita ancora nell’immobile, poi disinfezione e ripristino.

    Lei riceve: reportage fotografico per ogni fase

  • Facciata di un edificio antico vista di scorcio, file di persiane in legno dai colori consumati, quasi tutte chiuse.

    Immobile rimasto chiuso a lungo

    Apertura, diagnosi dell’umidità, asciugatura controllata prima di ogni trattamento superficiale, poi rimessa in servizio.

    Lei riceve: rilievi igrometrici

  • Superficie di intonaco antico vista da vicino, aloni pallidi e cavillature sottili lasciati dall’umidità, senza degrado spettacolare.

    Dopo una perdita d’acqua o un’infestazione

    Aspirazione, trattamento fungicida, disinfezione a completamento della disinfestazione quando è necessaria.

    Lei riceve: fascicolo da trasmettere all’assicurazione

  • Soggiorno di un appartamento interamente vuoto e pulito, pareti chiare, parquet, una fila di porte aperte sul corridoio.

    Ripristino prima della vendita o dell’affitto

    Pulizia completa, trattamento dei pavimenti e dei sanitari, immobile pronto per le visite.

    Lei riceve: reportage fotografico di fine cantiere

Tre interventi recenti

Casi tipo ricostruiti a partire da cantieri reali. Non viene pubblicato alcun dato che permetta di identificare un luogo o una persona.

  • Vicolo lastricato stretto di un antico borgo provenzale, facciate alte sui due lati, nessun veicolo e nessun passante.

    NIZZA VECCHIA

    Quarto piano, vicolo senza accesso

    Nessun veicolo può avvicinarsi. Trasporto a mano per sessanta metri fino alla piazza più vicina, spazio di sosta ottenuto dal Comune, rimozione distribuita su due giorni per non ostruire il vicolo nelle ore di passaggio.

  • Stanza di un appartamento antico interamente svuotata, alta finestra a riquadri, parquet segnato e un ampio raggio di luce sul pavimento.

    CIMIEZ

    Successione, erede residente a Londra

    Inventario fotografico completo consegnato prima di ogni rimozione, resoconto quotidiano via e-mail, documenti e gioielli messi da parte e spediti con corriere assicurato. I formulari di smaltimento sono andati direttamente al notaio.

  • Superficie di intonaco antico vista da vicino, aloni pallidi e cavillature sottili lasciati dall’umidità, senza degrado spettacolare.

    NIZZA OVEST

    Appartamento chiuso da sei anni

    Perdita d’acqua mai segnalata, muffa sulle pareti esposte a nord. Asciugatura controllata per otto giorni con rilievi igrometrici prima di ogni trattamento fungicida, poi ripristino per la messa in vendita.

Come si svolge, concretamente

  1. 01

    La prima telefonata

    Senza questionari. Lei racconta la situazione, noi le diciamo che cosa è possibile e in quanto tempo. Nella maggior parte dei casi bastano quindici minuti.

  2. 02

    Il mandato

    Le indichiamo i documenti da raccogliere secondo il suo caso: erede unico, più eredi, notaio, amministratore di sostegno. Prima di questo non si comincia.

  3. 03

    Il sopralluogo e il preventivo

    Sul posto, anche senza di lei se preferisce. Fotografie trasmesse il giorno stesso, preventivo fisso voce per voce, valido trenta giorni.

  4. 04

    Il cantiere e la riconsegna

    Un resoconto ogni sera. Alla fine: relazione completa, attestazione, formulari di smaltimento e restituzione degli oggetti personali.

I documenti generalmente richiesti

  • Erede unico — certificato di morte, documento d’identità, attestazione notarile
  • Più eredi (indivision) — accordo scritto di tutti i coeredi
  • Mandato notarile — lettera del notaio che precisa l’ampiezza dell’incarico
  • Misura di protezione — provvedimento del giudice e lettera dell’amministratore

Elenco indicativo. Ci adeguiamo a ciò che il suo notaio o il suo amministratore ritiene necessario.

Dove interveniamo

Nizza e tutta la Costa Azzurra. Ogni zona ha il suo vincolo: un vicolo in cui non entra nessun veicolo, una strada di collina a tornanti, una residenza il cui accesso dipende dall’amministratore. Lo conosciamo prima di arrivare.

Strada stretta a tornanti su un fianco di collina arida, bassa vegetazione mediterranea, nessun veicolo in vista.

Domande frequenti

I NOSTRI IMPEGNI

Quello che non facciamo

  • Non contattiamo nessuno per primi

    Né per telefono, né a domicilio, né tramite un intermediario. Se qualcuno si presenta a casa dicendo di venire da parte nostra, non siamo noi.

  • Non acquistiamo alcun oggetto

    Un’impresa che svuota non può acquistare ciò che porta via. Non facciamo offerte di acquisto né stime di valore. Per questo si rivolga a un perito banditore.

  • Non portiamo via nulla senza mandato scritto

    Né sulla parola, né sulla base di una telefonata. In comunione ereditaria serve l’accordo di tutti i coeredi. È una tutela per lei quanto per noi.

  • Non gettiamo alcun oggetto personale per automatismo

    Documenti, fotografie, lettere, gioielli, ricordi: tutto viene messo da parte, elencato e restituito. Decide lei, mai noi.

SCRIVERCI

Ci dica soltanto l’essenziale.

Per cominciare bastano tre informazioni. Il resto si vede sul posto, e il sopralluogo non la impegna a nulla.

I suoi dati servono unicamente per ricontattarla. Nessun dato viene trasmesso a terzi. Se si trova fuori dalla Francia, ci indichi una fascia oraria comoda: chiamiamo al suo orario, non al nostro.

OPPURE DIRETTAMENTE

04 00 00 00 00contact@ostara-nice.fr

[À_RENSEIGNER], 06000 Nice

OrariDal lunedì al sabato, 8–19 (ora di Parigi). La domenica solo per le situazioni che non possono attendere.

Rispondiamo in italiano, in francese e in inglese.

Se chiama dall’estero, ci lasci una fascia oraria: chiamiamo al suo orario, non al nostro.